El AVE Madrid-Granada vuelve a llegar con retraso

En este caso el retraso se produjo por una incidencia técnica en el tren que, si bien no obligó a parar la marcha, sí disminuyó progresivamente la velocidad a la que viajaba tras parar en la estación de Antequera. Esto supuso que la duración del viaje se alargara hasta 3 horas y 41 minutos, cuando el tiempo previsto era de 3 horas y 19 minutos.

Cumpliendo con su compromiso de puntualidad, Renfe devolverá la mitad del importe del billete a aquellos pasajeros de este tren que así lo soliciten, ya que el retraso fue superior a los 15 minutos. La excepción a esta regla son aquellos billetes comprados con tarifas Promo o 4Mesa, que no contemplan la devolución de este dinero a no ser que el retraso sea igual o superior a los 60 minutos. En las tarifas Promo se incluye la oferta de 35 euros lanzada por la inauguración del AVE de Granada, por lo que sólo podrán solicitar la devolución aquellos que hayan pagado el precio completo del billete. Los afectados por el retraso pueden comprobar si les corresponde esta indemnización introduciendo su número de billete, salida y destino en esta web de Renfe.