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AVE de Granada: el tren procedente de Madrid vuelve a llegar con retraso

El AVE Madrid-Granada vuelve a llegar con retraso

Dado que el retraso ha sido superior a 15 minutos, aquellos que hayan comprado el billete sin promoción podrán solicitar la devolución del 50% de su precio

elena quirantes

Granada

Viernes, 28 de junio 2019, 13:18

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En su segundo día con servicios comerciales, el AVE procedente de Madrid-Puerta de Atocha con destino Granada volvía a llegar con retraso. Después de que el día 26 el primer trayecto en esta dirección llegara 13 minutos tarde, el tren que salió ayer a las 19.35 de Madrid y que debía estar en la estación de Andaluces a las 22.54, no arribó hasta las 23.16 y acumuló 22 minutos de retraso.

En este caso el retraso se produjo por una incidencia técnica en el tren que, si bien no obligó a parar la marcha, sí disminuyó progresivamente la velocidad a la que viajaba tras parar en la estación de Antequera. Esto supuso que la duración del viaje se alargara hasta 3 horas y 41 minutos, cuando el tiempo previsto era de 3 horas y 19 minutos.

Cumpliendo con su compromiso de puntualidad, Renfe devolverá la mitad del importe del billete a aquellos pasajeros de este tren que así lo soliciten, ya que el retraso fue superior a los 15 minutos. La excepción a esta regla son aquellos billetes comprados con tarifas Promo o 4Mesa, que no contemplan la devolución de este dinero a no ser que el retraso sea igual o superior a los 60 minutos. En las tarifas Promo se incluye la oferta de 35 euros lanzada por la inauguración del AVE de Granada, por lo que sólo podrán solicitar la devolución aquellos que hayan pagado el precio completo del billete. Los afectados por el retraso pueden comprobar si les corresponde esta indemnización introduciendo su número de billete, salida y destino en esta web de Renfe.

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