¿Por qué Ikea deja de regalar sus famosos 'mini lápices' y su metro?
La empresa señala que más del 60% de los clientes utiliza su móvil o la web de Ikea para tomar notas
ideal
Jueves, 1 de agosto 2019, 14:33
La empresa de muebles Ikea ha decidido eliminar de sus tiendas los 'mini lápices' de madera y los metros de papel que proporcionaba a ... los clientes para tomar notas de los productos que querían adquirir. La empresa quiere dar paso a la tecnología y ganar en sostenibilidad, según publica el diario 'La Información'.
Según recoge este medio, Ikea ha publicado un mensaje para sus empleados en la intranet en el que confirma esta decisión, y la justifica diciendo que «ganaremos en sostenibilidad y en la digitalización del proceso de compra». No obstante, fuentes internas confirman que la razón para tomar esta decisión es el coste de estos utensilios unido al hecho de que «se malgastan continuamente».
Fuentes oficiales de la compañía han señalado a 'La información' que: «Hace unos meses, realizamos una encuesta para conocer si habían cambiado los hábitos de consumo en nuestras tiendas y detectamos que más del 60% de nuestros clientes no hacían uso de nuestro icónico lápiz y reconocían utilizar su teléfono móvil o la web de Ikea para apuntar su lista de productos«.
Los metros y lápices irán desapareciendo paulativamente de las tiendas de Ikea, conforme se terminen las existencias. De hecho, en algunas tiendas ya han desaparecido y los clientes han preguntado por ellos. No obstante, desde Ikea señalan que «somos conscientes de que los lápices forman parte de nuestra esencia de marca, por eso seguiremos ofreciendo en las tiendas un número limitado para aquellos clientes que nos los soliciten«
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