La granadina Ana Terrón denuncia el «maltrato» de Ryanair y relata su mala experiencia

Al parecer, el vuelo contaba con más de tres horas de retraso cuando les obligaron a embarcar «con prisas», debido a que la tripulación llevaba 11 horas y media trabajando y, legalmente, no podían superar las 12 horas. A continuación y sin avisar previamente, según informa la exdiputada, hicieron escala en Palma de Mallorca para cambiar la tripulación y repostar, para después retomar el viaje hasta Madrid. Y es que el vuelo hacia la capital tenía una duración de más de una hora y, por tanto, ese límite de tiempo legal se habría superado si se hubiese realizado el trayecto sin escalas.

«El maltrato a los pasajeros, los retrasos, la desinformación no sorprende. Pero subordinar la seguridad por ahorrarse la compensación económica al pasajero que se habría visto obligado a hacer noche en origen con una tripulación que debería estar descansando, asusta», añade indignada la exdiputada.

Por su parte, Ryanair respondió el tuit de Ana Terrón, minutos después, para disculparse por las molestias causadas e instar a la exdiputada a contactar con la compañía mediante un mensaje privado.