Cómo cambiar un billete que está roto o defectuoso por uno nuevo

Es importante destacar que la operación se llevará a cabo siempre y cuando se presente «más de la mitad de la superficie original del billete» o «cuando se pueda demostrar que la parte que falta se ha destruido».

Por otra parte, los billetes manchados, ensuciados con inscripciones o rotos, una vez reconocidos, pueden canjearse por billetes nuevos de igual valor, o si lo prefiere el presentador «se podrá abonar su importe en la cuenta corriente de la entidad financiera que éste indique».

Para realizar un cambio de billete bastará con que sea solicitado por cualquier persona física o jurídica que posea un ejemplar roto, descolorido o desgastado.

El lugar para solicitar el canje es cualquier sucursal del Banco de España o cualquier entidad de crédito habilitada para realizar este tipo de procesos.

Es importante destacar que en el caso de querer canjear un billete deteriorado por la activación de dispositivos antirrobo, existirá una comisión. Estos billetes deben ser presentados por clientes profesionales y deben tener en cuenta que la sustitución está sujeta al cargo de una comisión de diez céntimos de euro por billete, en el caso de que el número de billetes canjeados sea igual o superior al centenar.

Por otra parte, no se aplicará ninguna comisión cuando los billetes hayan sido deteriorados como consecuencia de intentos o perpetraciones de atraco, siempre y cuando pueda ser probado.