El Banco de España desvela las dos cartas bancarias que vas a recibir en los próximos días
Los clientes de todos los bancos están pendientes de dos cartas con información obligatoria de notificación
IDEAL
Lunes, 31 de enero 2022, 11:29
El Banco de España ha anunciado que de una serie de obligaciones por parte de los bancos y sus clientes. Un aviso que deberá ... ser de obligado cumplimiento en un plazo próximo de tiempo.
Los clientes deben recibir una importante comunicación por parte de las entidades bancarias. Una notificación de obligado cumplimiento que deberá ser por escrito en relación a información relativa a los productos bancarios que tengan contratados, así como las comisiones y gastos que se hayan cobrado por ellas.
Según ha publicado el Banco de España en su web, los bancos deben hacer dos informaciones por escrito sobre cuentas y productos bancarios. Una con la información de los servicios bancarios contratados y otra con la información de sus cuentas.
Es por todo esto que los bancos deben enviar unas carta a sus clientes por cada cuenta que se tenga contrada. Se deberán incluir todas las comisiones aplicadas durante el año natural anterior, con importes unitarios y totales.
Además, se debe informar a todos los clientes, sin excepción, sobre los tipos de interés acreedor y de descubierto y el importe total de los intereses devengados en el año. En la de los servicios bancarios se deberá incluir información similar, así como sobre las condiciones. En cuanto a los derechos de los clientes, hay que saber que podrán reclamar a sus bancos el cumplimiento de esta obligación.
Forma de notificación
Según la ley y adelanta el Banco de España, las notificaciones se pueden recibir por correo postal o también por correo electrónico. El plazo en el que estas comunicaciones deberán realizarse es el mes de enero, de forma que si no se ha recibido, se debe estar a punto de hacerlo.
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