El Hospital Virgen de las Nieves activa un plan de acción para favorecer la accesibilidad de la ciudadanía

Este foro ha estado inaugurado por el delegado de Salud y Consumo, Indalecio Sánchez-Montesinos, quien, junto a la directora gerente del centro, María Ángeles García Rescalvo, ha resaltado que «este encuentro brinda la oportunidad de poner en valor y hacer visible el trabajo realizado por la Comisión de Participación Ciudadana del Hospital Universitario Virgen de las Nieves durante el pasado año».

Como muestra, en esta reunión se ha presentado un documento elaborado por esta comisión, dependiente de la subdirección de accesibilidad, que, según García Rescalvo, «es fruto de las sesiones celebradas por sus miembros, teniendo en cuenta las expectativas, demandas y situación de salud de la ciudadanía y del paciente, para así, favorecer la calidad de la atención prestada en nuestro centro, al ser el paciente el centro del sistema sanitario».

En la primera edición de este encuentro han acudido representantes de las 58 asociaciones de pacientes que colaboran con el hospital quienes también han participado en un vídeo en el que, cada una, explica su área de acción y que se ha proyectado durante la jornada.

Una de las ponencias ha corrido a cargo del que fue jefe de servicio de Participación Ciudadana, jubilado recientemente, Ambrosio Blesa, que ha hecho un recorrido por la trayectoria de esta unidad durante su etapa de más de dos décadas.

También se ha llevado a cabo una mesa redonda sobre colaboración de las asociaciones y el acto ha concluido con la presentación del informe de actividad de la comisión por parte de la directora gerente del hospital.

Durante el año 2024, los cuatro subgrupos de la comisión de Participación Ciudadana han trabajado en la definición de un plan de acción con 48 propuestas para favorecer la accesibilidad e integración de la ciudadanía en la actividad del hospital.

Para ello, García Rescalvo ha explicado que «el equipo ha utilizado métodos de consenso y participación, con un orden de prioridad en su abordaje, basado en los criterios importancia y factibilidad de las propuestas identificadas».

Se han creado equipos operativos de trabajo, formados por grupos de interés y coordinador dinamizador de la institución sanitaria, para establecer estrategias en accesibilidad, coordinación transversal del paciente, educación para la salud y satisfacción y expectativas.