Facua exige a Ofo y Obike que devuelvan dinero por préstamo de bicicletas

La organización ha considerado que, si las bicicletas averiadas ya no se están reparando y la flota ha disminuido considerablemente, los usuarios tienen derecho a reclamar la devolución de su dinero ya que el servicio es deficiente, en el caso de que este siga estando disponible.

Tanto si la empresa ha cancelado ya sus servicios, como si los sigue prestando de forma deficiente, Facua ha recomendado a los usuarios que soliciten a la empresa la devolución por escrito.

Por otra parte, la asociación ha pedido al Ayuntamiento de Granada que intervenga como mediador para garantizar que la devolución se resuelve de manera satisfactoria y se respetan los derechos de los usuarios afectados.

Ante la pérdida de un servicio tan necesario en Granada por sus altos niveles de contaminación, Facua ha solicitado al Consistorio que aproveche la ocasión para poner en marcha un servicio público de bicicletas de alquiler.