Vuelve la peligrosa estafa de la llamada: «Somos del soporte técnico»

Así lo ha explicado la Guardia Civil, qie aconseja no descargar ningún software, por mucho que insista el supuesto técnico, y no realizar ningún otro movimiento sin antes haber identificado a los interlocutores.

Por su parte, la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) cuenta algunas experiencias para concienciar sobre la importancia de desconfiar de los interlocutores. Por ejemplo, relata la historia de Daniel, quien afirmó que su interlocutora «hablaba muy mal español y un inglés muy parecido por lo que no era nativa de ningún país con esa lengua. Le indicó que su ordenador tenía virus así como otros problemas, y que se los repararía. Pero fue al contrario, su ordenador acabó bloqueado y suerte que no le estafaron».

Según este relato, el interlocutor se identificó como técnico de Microsoft. Una vez dio la voz de alarma sobre la presencia de un virus en su ordenador, pidieron a Daniel que ejecutara un comando que provocó una oleada de ventanas emergentes. Después, le pidieron cinco euros para proporcionarle un nuevo certificado de Microsoft. Al no acceder la víctima a realizar el pago, le bloquearon el ordenador.

Ante casos como este, la OSI recomienda no fiarse nunca de este tipo de llamadas si no las hemos solicitado con antelación. En el caso de que se produzcan, debemos solicitar identificación y nunca acceder a sus peticiones.