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Marta Becerra

Los usuarios que podrán recibir el reembolso de las tarjetas Visa y Mastercard

Los bancos asociados a estas compañías implementaron tarifas adicionales en los cajeros automáticos y en los pagos con tarjeta que no estaban claramente especificadas en los contratos con los consumidores

C. L.

Domingo, 19 de enero 2025, 10:07

Dos de las principales empresas de tarjetas de crédito a nivel mundial, Visa y Mastercard, se encuentran en medio de un acuerdo que podría beneficiar a muchos de sus usuarios. El motivo de este acuerdo es una demanda colectiva que las acusa de aumentar de manera excesiva las tarifas que cobran por el uso de cajeros automáticos.

Como consecuencia, los consumidores que hayan sido afectados podrían recibir un reembolso en efectivo, siempre y cuando cumplan con ciertos requisitos. En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber para saber si puedes optar a este reembolso.

La demanda colectiva presentada por los clientes afectados por las tarifas excesivas de los cajeros automáticos ha resultado en un acuerdo que destina un total de USD 197,5 millones. Esta cantidad será repartida entre los consumidores elegibles, basándose en el impacto que las tarifas adicionales tuvieron en sus finanzas.

El problema radicó en que, aunque Visa y Mastercard no son responsables de emitir las tarjetas ni de establecer tarifas o cargos directamente, los bancos asociados a estas compañías implementaron tarifas adicionales en los cajeros automáticos y en los pagos con tarjeta que no estaban claramente especificadas en los contratos con los consumidores. Esto llevó a que muchos usuarios pagaran costos mucho más altos al retirar efectivo, mientras que los minoristas también vieron un aumento en las tarifas por aceptar pagos con tarjeta.

Como parte del acuerdo, Visa se comprometió a pagar USD 104,6 millones y Mastercard USD 92,8 millones. Sin embargo, los afectados por las tarifas excesivas tienen ahora la oportunidad de recibir un reembolso si cumplen con los requisitos establecidos en el acuerdo.

No todos los consumidores afectados por las tarifas de los cajeros automáticos pueden recibir un reembolso.

Se pueden beneficiar aquellos que:

-Pagaron un recargo no reembolsado al usar un cajero automático en EE. UU. con una tarjeta de débito Visa o Mastercard entre el 1 de octubre de 2007 y el 26 de julio de 2024.

-La tarifa fue cobrada por un banco en la red de cajeros automáticos Visa o Mastercard, como JPMorgan Chase, Wells Fargo o Bank of America.

No cumplen los requisitos si:

-Ya recibieron un reembolso por sus tarifas de cajero automático.

-Su tarjeta fue emitida fuera de los Estados Unidos.

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