Caixabank advierte de la llamada del 'falso empleado' que estafa a clientes

Sobre ello ha alertado recientemente CaixaBank, que ha avisado de que este tipo de timos son «cada vez más reales y creíbles», motivo por el que consideran fundamental que sus usuarios sean capaces de identificar estas estafas para no caer en ellas.

Según detallan, se trata de un nuevo fraude que «combina un SMS falso con una llamada fraudulenta para robarte tus datos bancarios y acceder a tu banca online». Una «doble trampa» que comienza con la recepción de un SMS supuestamente firmado por tu banco. De hecho, incluso puede aparecer en el mismo hilo en el que normalmente aparecen los mensajes de la entidad.

En dicho mensaje aparece un enlace que nos llevará a una web falsa que imita a la del banco y en la que se pide que se introduzcan datos personales como nuestro usuario, contraseña y número de teléfono. «Tu bando nunca te va a pedir tus datos personales o claves secretas, no las compartas con nadie», apuntan desde CaixaBank.

En caso de hacerlo los ciberdelincuentes nos llamarán desde un número igual o muy parecido al del centro de atención al cliente de nuestro banco. Y si contestamos se harán pasar por un gestor del banco que intenta guiarnos a través de la banca online para conseguir nuestros datos o para ayudarnos a solucionar un supuesto cargo fraudulento realizado en nuestra cuenta.

Por fortuna, desde CaixaBank explican qué hacer para no caer en el fraude del falso empleado del banco. En primer lugar, recomiendan utilizar el sentido común y «desconfiar» de cualquier mensaje en el que se nos pide introducir datos personales o confidenciales. Además, aconsejan no hacer clic nunca directamente a los enlaces que aparecen en los SMS, sino buscar la información a través de la App o web del banco.