Importante novedad de ING para sus clientes con hipoteca

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Se trata, según ha informado ING, de una evolución que les permitirá ser «más transparentes» desde el inicio del proceso, además de «simplificar la vida» de sus clientes. Todo comienza a través del nuevo simulador que han desarrollado y que está disponible a través de su página web. Con él, los usuarios podrán conocer el precio final de su hipoteca y comparar entre diferentes opciones como interés variable, fijo o mixto.

El simulador también ofrecerá información de si se incluyen o no productos combinados con la firma de la hipoteca. Y en caso de que el cliente esté interesado en seguir adelante con el proceso de contratación ya será un gestor personal el que le acompañe durante el resto del proceso de solicitud.

Esta gran novedad de ING se enmarca dentro de la estrategia que fue presentada a principios de año con la que pretendían escuchar más a sus clientes y adaptar sus ofertas a sus necesidades reales. Todo con el objetivo de ofrece un mejor servicio y una oferta hipotecaria que resulte más accesible y personalizada que nunca.

Además de estos cambios, el banco naranja también estrena nuevo simulador web de hipotecas. En este caso se caracteriza por ser más intuitivo, sencillo, ágil y eficaz en su uso, lo que permite a los clientes contar con una oferta personalizada en unos pocos minutos. En lo relativo a sus hipotecas, ING ofrece hasta el 80% del valor de tasación y no requieren de gastos adicionales para su formalización de un proceso que es 100% onine hasta la firma de la hipoteca.