BBVA anuncia un cambio en su app para un grupo de clientes
Va referido a las consultas de saldo, recargar el móvil, extraer efectivo en cajeros con sus claves sin tarjeta, visualizar contenido multimedia sobre sus finanzas o hacer Bizum
D. C.
Martes, 23 de mayo 2023, 11:08
Las principales empresas españolas siguen con su política de cambios para flexibilizar su atención al ciudadano. En este sentido, se han producido novedades importante en ... la entidad bancaria BBVA. Se trata de un cambio que afecta a los clientes de una determinada edad y a sus operaciones relacionadas con consultas de saldo, recargar el móvil, extraer efectivo en cajeros con sus claves sin tarjeta, visualizar contenido multimedia sobre sus finanzas o hacer Bizum, entre otras funciones destacadas por la aplicación de BBVA.
A través de dicha novedad, BBVA continúa reforzando su oferta a menores con el objetivo de acercar el mundo de las finanzas a los más jóvenes, poniendo herramientas y funcionalidades a su disposición que faciliten los conocimientos hacia una buena salud financiera y hacia un mayor entendimiento. El cambio consiste en bajar la edad a la que se permite descargar y utilizar la aplicación de los 14 a los 12 años.
Cabe destacar que, mediante la aplicación, los menores tienen acceso también a contenidos multimedia enfocados a la salud financiera, a los que pueden acceder a través de tres secciones diferentes enmarcadas dentro del apartado 'Tu dinero desde cero'. Todos estos contenidos buscan ayudar y orientar a los más jóvenes en el proceso de aprendizaje sobre cómo gestionar las finanzas personales, así como acercarles de manera más lúdica y dinámica a los canales digitales de la aplicación.
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De acuerdo con BBVA, estas secciones están orientadas a divulgar contenido concreto relacionado con el mundo de las finanzas desde diferentes perspectivas. Desde la sección 'Despega BBVA', los jóvenes tendrán acceso a información sobre cómo prevenir el fraude y consejos sobre cómo usar de la mejor manera la tarjeta y la aplicación móvil del banco. 'Coge impulso' -otro de los apartados de contenidos- ofrece información sobre compras 'online', así como consejos de ahorro. Para orientar sobre la planificación del gasto de manera responsable y aprender sobre conductas de carácter financiero los jóvenes disponen de diversos vídeos en la sección 'Vuela Alto', cuyo objetivo es impulsar los conocimientos que ayuden a una mejor toma de decisiones orientada a cuidar su salud financiera.
Además, los jóvenes también podrán aprovechar las ventajas de la Cuenta Ahorro Metas, en la cual los menores pueden marcarse objetivos de ahorro de manera segura y fácil, pudiendo realizar consultas sobre el volumen de ahorro siempre que lo deseen. Desde el lanzamiento de la cuenta online para menores, más de 400.000 familias ya disfrutan de todas estas soluciones. Otras de los elementos que incluye la oferta es de la Tarjeta Aqua Débito -sin comisiones de administración, emisión y mantenimiento- para dotar de cierta independencia al menor en sus retiradas en los cajeros y pagos con tarjeta, pero supervisado en todo momento por los padres o representantes legales a través de su 'app'.
Desde que BBVA adaptará en octubre de 2022 su 'app' a menores, y a cierre de abril de 2023, más de 70.000 jóvenes, entre 0 y 17 años, se han unido a la entidad financiera. Durante estos meses, los jóvenes clientes de BBVA han realizado más de 200.000 operaciones en Bizum por un importe medio algo superior a 20 euros. Estas cifras demuestran que Bizum es la funcionalidad más utilizada entre los jóvenes en España. El uso de esta funcionalidad por parte del menor podrá ser monitoreado por los padres o representantes legales en todo momento, los cuales tendrán acceso en tiempo real a las operaciones realizadas desde la cuenta y podrás habilitar y deshabilitar el servicio en cualquier momento.
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