Aviso de Wallapop a sus usuarios: «Cambiad de contraseñas»

Según ha alertado la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), Wallapop ha enviado este fin de semana un correo electrónico a los usuarios que se encontraban con sus cuentas abiertas en la plataforma para indicarles que habían procedido a cerrarlas por un «acceso indebido en nuestra plataforma, que nos ha obligado a tomar medidas para proteger tus datos».

Por ello, la compañía asegura en el correo que «en tu próximo acceso tendrás que cambiar tu contraseña (la anterior ha sido deshabilitada), o acceder desde Facebook o Google».

Wallapop también ha dado parte de este problema a través de su cuenta oficial de Twitter en respuesta a usuarios que no habían recibido el correo y que no podían acceder a su cuenta. «Por razones de seguridad, hemos cerrado la sesión de nuestros usuarios. Si no puedes acceder a tu cuenta, seguramente necesites restablecer tu contraseña», han respondido a un usuario.

Por otra parte, la empresa ha confirmado también a través de Twitter que «no tenemos evidencia de que haya habido un uso fraudulento de los datos. Pero a raíz de un acceso sospechoso, hemos informado a los usuarios por mail y app del cierre de su sesión y hemos pedido el cambio de contraseñas. Garantizar vuestra seguridad es lo primero».

El usuario tendrá que acceder a la aplicación de Wallapop o a su versión web, pulsar sobre «regístrate o inicia sesión» y seguidamente sobre «recuperar contraseña». La app pedirá que el usuario introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta en la plataforma, donde se enviará un enlace para reestablecer la contraseña.

Si el usuario utilizaba su cuenta de Facebook o Google para acceder a Wallapop, por su parte, solo tendrá que pulsar en «entrar con Facebook» o «entrar con Google» en la ventana de inicio de sesión.