La OCU avisa de un timo con productos milagro en la vacunación de Andalucía

Estos comerciales se personaban luego en el domicilio de los contactados y con agresivas técnicas de venta terminaban cerrando ventas por importes superiores a dos mil euros, generalmente financiadas mediante préstamos de entidades especializadas en créditos rápidos.

Por lo general la mercancía se entrega en el mismo día, a partir del cual comienza a correr el plazo de 14 días legalmente establecido para el ejercicio del derecho de desistimiento. Los afectados, tras comprobar la inutilidad de los productos para mejorar sus dolencias físicas, trataron de cancelar los contratos por teléfono, recibiendo largas por los comerciales, para agotar el citado período de desistimiento sin dejar constancia escrita y fehaciente del mismo.

Una vez transcurrido dicho período, la empresa se niega a la resolución del contrato, a la vez que la financiera del préstamo vinculado mantiene su validez en tanto que la vendedora no lo anule, cosa que nunca pasa.

Las prácticas agresivas de venta de este tipo de productos a personas mayores, privadas de las habituales excursiones donde encontraban sus caladeros para captar clientes indefensos, han encontrado de este modo nuevas fórmulas para acceder a clientes especialmente vulnerables e indefensos.

Desde OCU Sevilla se insta al Ayuntamiento a investigar estas actuaciones y recuerda la obligatoriedad de la empresa de entregar un documento de revocación, con todos los datos para su ejercicio en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. Este documento de revocación debe remitirse de forma fehaciente que deje constancia de su envío dentro del plazo establecido, debiendo procederse a la retirada del producto y a la cancelación de los créditos vinculados a la compra. Si no se tuviera este documento, se recomienda reclamar cuanto antes por escrito mediante una notificación fehaciente.

Y si ya se hubiera superado el plazo de 14 días, siempre se puede presentar una reclamación utilizando un modelo como este.