Se dice técnico sociosanitario

Encontramos un mundo único en cada casa, cada residencia, cada persona. Aconsejamos, guiamos, acompañamos. Hay días que se hacen muy complicados y debemos recurrir a nuestra profesionalidad para sobrellevarlos. Miramos a los ojos, hablamos de tú a tú con la máxima educación, acompañamos en la derrota, insuflamos aliento cada día, curamos heridas físicas, psíquicas y a veces emocionales.

Pero ¡ojo!, no nos confundamos, por encima de esto, un técnico sociosanitario no es la persona encargada de la limpieza y orden del hogar, ya que, no se encuentra entre sus funciones. Pueden ayudar a que la casa tenga unos hábitos saludables, pero son profesionales para dar cuidados personales, no limpiadores. Trabajo en la mayor empresa de la costa referente a la ayuda a domicilio para la ley de dependencia, y aquí, en lo bello, duro y oscuro de este trabajo, surgen diversas fallas.

Por un lado, no recibimos formación continua relacionada con nuestro trabajo que nos daría herramientas para los diferentes casos y cambios que se producen a lo largo de los años. Tampoco recibimos actualización laboral continua. El conocimiento es poder y merecemos estar informados de los cambios acordes a nuestro puesto de trabajo. Subidas de sueldo, cambios de convenio. Damos mucho por los demás, debería ser compensatorio.

Tampoco tenemos ayuda psicológica para soportar diferentes casos complicados a los que nos enfrentamos día a día valientemente: esquizofrenia, trastornos de personalidad, conductas agresivas como ciertos pacientes de alzheimer...

No hace falta que el dependiente posea un trastorno, a veces, encuentras a personas que fueron complicadas en su juventud y ahora en su última etapa manifiestan comportamientos que no merecemos, teniendo que soportar abusos sexuales, psicológicos, conductuales. Esto hace que necesitemos un espacio de comunicación psicológica, un espacio que, junto a la figura que lo aporta, un psicólogo, no tenemos. Hay que cuidar al cuidador con charlas, espacios de comunicación, herramientas para sobrellevar a ese usuario que se comporta difícil, o esa mejor forma para tratar a alguien con alzheimer. Soportamos nuestra propia vida y la huella de nuestros usuarios, no iba a ser más liviana. Aquí, las empresas deberían otorgar un espacio psicológico que nos daría herramientas y la capacidad de expulsar las tensiones acumuladas, los vicios y diálogos internos complicados, la desgana, la frustración, el dolor.

Y, por último, y no por ello menos importante, no somos limpiadores de casas. Existe un sector entre los compañeros que cree que sí y fabrica una norma indebida. Hago un inciso, compramos la comida, medicación, y exclusivamente, acomodamos y limpiamos la zona que hayamos usado con el dependiente, no limpiamos el polvo, váteres, ni barremos el resto de la casa. Puede parecer cruel a priori, pues a algunos les han enseñado en su educación, fuera de formación, a quedar bien, pero no está en nuestras competencias, y creamos un problema. La frase: «Es que tú compañera lo hace» es la que rompe con todo. Mal acostumbramos a los usuarios y les hacemos confundir nuestra figura laboral. Damos dignidad, y en ello se debe recordar nuestras competencias. Cuando cuidamos el espacio psicológico del dependiente, cuando les damos el desayuno, somos sus ojos al caminar, sus manos para vestir y escuchamos sus batallas, no hace falta más.

Solo me cabe decir una última reflexión: Vivimos como si fuéramos inmortales, siendo el técnico sociosanitario a quien encuentras en tu discapacidad o tu última etapa. Cuidémoslo, démosle conocimiento y el poder que merece. Hacemos una labor gigante y preciosa, va siendo hora de llamarla por su nombre.

Siglo XXI: dejaos de 'limpiaculos', se dice técnico sociosanitario.