Llega a Granada IKEA Diseña: proyectos personalizados, compras con ayuda de expertos y un punto de entrega de pedidos

Son dos las novedades que llegan a la capital granadina. La primera es IKEA Diseña, una tienda que se situará en la primera planta -local 148-, con una superficie de 115 metros. En este local los compradores podrán diseñar proyectos personalizados para cualquier parte del hogar junto con expertos de IKEA. «Habrá un espacio de exposición con dormitorios, cocinas o salones, por ejemplo, y además nuestros expertos podrán ayudarle a diseñar cualquier estancia del hogar, mostrándoles todos los modelos online», explica Ainhoa Echavarri, adjunto jefe de tienda. Allí mismo podrán realizar sus encargos, y el horario de apertura será de 10:00 a 18:00 horas mientras la Junta de Andalucía no permita ampliar el horario comercial.

La segunda novedad es la inauguración de un punto de recogida de mercancía en el Centro Comercial Nevada Shopping. El nuevo local contará con 334 metros cuadrados y atenderá en la planta S-1 a los consumidores que acudan a él para recoger los pedidos que hayan hecho a través del servicio de compra online o en el IKEA Diseña Granada. En el nuevo emplazamiento el coste de recogida se reduce un 80%, de 29 a 5 euros que, además, se devuelven al consumidor en una tarjeta para utilizar en la siguiente compra, según explican desde la empresa. El horario de este punto de recogida, por ahora, será de 9 a 18:00 horas. Ambos espacios darán empleo directo a 14 personas, más el empleo indirecto que generen.

Granada ya ha sido con anterioridad protagonista de estos nuevos formatos con la apertura de un punto de recogida de mercancía en Albolote en 2015, que ha estado los últimos tres años en Fuente Vaqueros. Este espacio se ha trasladado al Nevada Shopping para facilitar una experiencia de mayor valor al usuario. A diferencia de los anteriores, y de otros puntos de recogida en Andalucía, este será el primero operado directamente por IKEA con el propósito de seguir generando puestos de trabajo directos en la comunidad.

En palabras de Linus Frejd, director de IKEA Málaga: «Se trata de dos formatos novedosos explorados por la compañía para ser más accesibles y facilitar el proceso de compra, mejorar la calidad y el precio de los servicios y acortar tiempos de entrega para Granada y su gente. Poder contribuir con nuestro trabajo y nuestra experiencia a la creación de espacios inspiradores y diseñar una vez más un lugar donde todos podamos disfrutar la decoración y la vida en el hogar nos hace sentir muy orgullosos. Estos nuevos espacios son un hito clave en esta estrategia y hacen a Granada partícipe de nuestra evolución y nuestra historia».

Con ambos espacios, la compañía continúa avanzando en su proceso de transformación digital y expansión, para el que invertirá 150 millones de euros en los próximos 3 años y con el que pretende seguir adaptándose a las necesidades del cliente. Este plan de transformación pasa también por un cambio de modelo de tiendas tradicionales a un modelo de omnicanalidad, que además de seguir contando con tiendas físicas prevé nuevos puntos de encuentro on y off, conectando todos ellos como un único IKEA.