La aerolínea conectaba Palma y Granada a través de Air Europa

Sin embargo, Thomas Cook Group Airline mantenía un acuerdo comercial con Air Europa por el que conectaba a sus viajeros con el aeropuerto granadino. La compañía británica anunció en agosto de 2018 su asociación con Air Europa, aerolínea española del grupo Globalia. Las compañías llegaron a un acuerdo que permitirá a los clientes de Thomas Cook reservar vuelos desde y hacia Granada, Valencia, Alicante y otros destinos en España como Asturias, Barcelona, Bilbao, Madrid, Málaga, Menorca, Salamanca, Santiago de Compostela, Sevilla, Valladolid y Zaragoza.

La compañía Air Europa manifestó a IDEAL que hasta el momento de la quiebra el acuerdo entre las dos entidades seguía vigente. La aerolínea asegura que el contrato de comercialización con Thomas Cook «no afecta a las rutas que mantiene con el aeropuerto». La touroperador británica transportaba a sus pasajeros a la capital nazarí desde Palma de Mallorca a través de los vuelos fletados en relación a la demanda de sus clientes . «Vendían billetes Palma- Granada y comercializaban nuestra ruta. La línea la seguiremos manteniendo y esos acuerdos no ponen en riesgo ninguna de nuestros tráficos. Ellos ofrecían a sus pasajeros el destino de Granada con Air Europa», manifestaron. El acuerdo continuaba vigente en la fecha de la caída de la touroperador y reiteran que la ruta con Granada no se ha visto afectado por este revés.

Air Europa no ofrecerá datos ni ha realizado cálculos sobre el número de pasajeros que utilizaban el servicio ni la periodicidad del enlace. Durante 2018, las aerolíneas de la agencia de viajes británica en quiebra trajeron a España un total de 3,62 millones de viajeros, según las estadísticas de Aena. IDEAL se ha puesto en contacto con la empresa afectada sin haber obtenido respuesta.