Alerta del banco

Aviso de Caixabank a sus clientes por el mensaje que no deben abrir

Justamente por el aumento de los casos, entidades bancarias como Caixabank han emprendido una campaña de alerta a sus usuarios sobre estas modalidades. Quizá una de las más usadas es el phising y sirve para el robo de datos personales y bancarios. El modus operandi consiste en correos electrónicos o SMS de suplantación en los que los delincuentes se hacen pasar por el banco. Dichos mensajes contienen por lo general enlaces que redirigen a los clientes a webs falsas, que con el solo acto de pinchar ya pueden extraer datos. O bien, incurrir en pagos no autorizados mediante engaño y suplantación.

Considerando la urgencia del tema, desde Caixabank han definido y comunicado a sus usuarios una serie de recomendaciones para evitar estas estafas. La idea es que los ciudadanos tomen más conciencia de este riesgo y estén más atentos al manejo de sus dispositivos, correos electrónicos y cuentas. La primera recomendación consiste en desconfiar de correos inesperados o respuestas no solicitadas al banco. Por ejemplo, servicios o productos no solicitados, entre otras transacciones no programadas.

En segundo lugar, estar atentos al lenguaje usado y al remitente, verificando siempre directamente con la entidad en caso de duda. Aquellos mensajes que inciten a la urgencia pueden pasar como potenciales estafas y hay que evitar seguir el juego. El tercer paso o recomendación más importante tiene que ver con los enlaces. Cuidado al recibir cualquiera de ellos y, sobre todo, es importante cerciorarse y revisar antes de hacer clic en ellos. Por último, las faltas ortográficas o la ausencia de un lenguaje formal también podrían alertar sobre esta posibilidad. Por lo tanto, si algún mensaje con cualquiera de estas características le genera dudas, lo mejor es que evite cualquier acción o contacte con su banco.