Los clientes descontentos ocuparon ayer la agencia para expresar su malestar. ideal

La dueña de la agencia de viajes de Íllora dice que devolverá el dinero a sus clientes

Los afectados conceden un margen de confianza a la empresaria, que, según explicaron, también se ha comprometido a transferir los viajes ya contratados a otra agencia

Carlos Morán

Granada

Jueves, 23 de junio 2022, 17:38

«Ha dado la cara». La dueña de la agencia de viajes de Íllora contra la que se rebelaron decenas de sus clientes porque se ... sentían engañados, ha atendido a los afectados y les ha dicho que les devolverá el dinero que adelantaron para que la oficina en cuestión planificara sus vacaciones. Así lo han comunicado a IDEAL las personas presuntamente perjudicadas. En este sentido, y en vista de que la responsable del negocio ha hecho frente a las críticas y reproches, los damnificados han decidido conceder una margen de confianza a la empresaria para que cumpla con ese compromiso.

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Los clientes que impulsaron la protesta también indicaron que la propietaria del establecimiento se ha comprometido a transferir los viajes ya contratados a otra agencia, lo que, en principio, garantizaría el mantenimiento de las condiciones pactadas y, por ende, la viabilidad de sus vacaciones.

El conflicto salió a la luz este pasado miércoles 22 de junio, cuando una treintena de personas ocuparon pacíficamente el local por miedo a haberse quedado sin sus excursiones y sin el dinero que aportaron en concepto de señal. Entre los manifestantes había un grupo de 18 clientes que habían entregado, cada uno de ellos, 400 euros para viajar a Cuba.

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