Devuelven el coste del billete a un usuario del tren que viajó sin aire acondicionado

IDEAL ALMERÍA

Un viajero almeriense ha logrado que Renfe le devuelva el importe del billete tras viajar sin aire acondicionado el pasado mes de julio desde Madrid a Gijón, informó ayer la organización de consumidores Facua. El usuario, de Almería, viajó en un Alvia todo el trayecto sin un sistema de climatización, y el precio del viaje fue de 39,25 euros. La compañía estatal de transporte ferroviario señala en respuesta a la reclamación presentada por el equipo jurídico de FACUA-Almería que, debido a «la falta de calidad ocasionada debido a problemas técnicos en la climatización de la composición que prestó servicio» para aquel tren, procede a la devolución del 100% del importe del billete por «deficiencias en los servicios a bordo».

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