#TATGRANADA2017, POR LAS NUBES

Un análisis del contenido de los tuits enviados en Talking About Twitter a través de las palabras y los sentimientos generados

EVA NICOLÁS Y REBECA GARCÍAGRANADA
Inauguración
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Inauguración

● José Entrena (@_PepeEntrena). Presidente de la Diputación de Granada.

● Francisco Cuenca (@PacoCuenca). Alcalde de Granada.

● Diego Vargas. Director general de @ideal_granada.

Comienza #TATGranada17, presentado por Iñaki Cano (@Icano7). Lo más comentado hasta el momento en Twitter refleja la expectación previa al evento, que confirma el éxito del mismo, consiguiendo Trending Topic nacional antes de finalizar la presentación. Se destacan las palabras IDEAL, organizador del evento, y el hashtag con el que se comentará en Twitter todo lo relacionado con la quinta edición del TAT.

"Twitter es lo que está pasando"
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"Twitter es lo que está pasando"

● Joel Lunenfeld (@Joell), vicepresidente de Estrategia de Marca de Twitter a nivel mundial.

El primer gran invitado de la jornada habló de la importancia que tiene Twitter y de cómo éste permite la comunicación a gran escala, gracias a las noticias y trending topics que generan y que aumentan el tráfico de opinión de sus millones de usuarios.

#TuitsAOjo
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#TuitsAOjo

● Emilio Pila (@planerpila). Responsable de Estrategia de Marca de Twitter en España.

● Juanjo Gonzalez Huerta (@jjglh). Fundador y Director de Helping.

● Eduardo Jauregui (@EJauretorre). Cofundador y Director de @Irisbond.

● David Zanoletty (@DZanoletty). Jefe del Departamento de Tecnologías Accesibles e I+D de @Fundación_ONCE.

Los asistentes han podido comprobar cómo se escribe un tuit con la mirada, gracias al dispositivo desarrollado por Irisbond y a Santi (@reciocobo), quien ha tuiteado en directo con sus ojos. Un momento emotivo que se ha intensificado con la aparición del cantante Nach y su rap de la accesibilidad.

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Yo soy Rosa

● Rosa López (@RosaLopez). Cantante.

● Rafa Herrera (@rafaelhtv). Director de antena de Ten.

La cantante Rosa habla sobre su reality recientemente estrenado en TenTv. Rafa Herrera destaca que “Rosa es positiva, algo que encaja con la cadena y con este formato”. El primer capítulo fue estrenado el día anterior, pero Rosa no se quiso perder el TAT, asegurando que «las redes sociales y especialmente Twitter han ayudado a la gran audiencia del primer episodio».

#PoweredByTweets
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#PoweredByTweets

● Iván Domingo (@jomersete), Borja Usandizaga (@Usan11) y Alberto Contera (@Alberticon) Contrapunto BBDO (@contrapuntoBBDO).

● Marta Peramo (@marta). Marketing de Twitter.

● Ignacio Giner (@nachoginerpeyra) y Miriam Juan @MiriamJuanSanz Iboo Mobile (@iBooMobile). Partners y codesarrolladores de #PoweredByTweets.

#PoweredByTweets fue un concurso desarrollado por Twitter para buscar soluciones creativas a problemas sociales. Las palabras más utilizadas para hablar sobre este tema son Tweet.Fm, una de las aplicaciones finalistas mediante la que los conductores podrán seguir conectados al volante convirtiendo Twitter en una radio, y Green Auction, la primera subasta en Twitter en la que se puja con un tuit.

Gestión de redes sociales: Alto Analytics y Endesa
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Gestión de redes sociales: Alto Analytics y Endesa

● Álex Romero (@alex_romero). Alto Analytics y Endesa.

● Ricardo Fernández y Julián Corredera.

Lo más tuiteado han sido los nombres de las empresas cuyos portavoces han expuesto una masterclass sobre Comunity Manager, destacando sus características principales: comunicación, creatividad, curiosidad, empatía, imaginación y liderazgo.

Presentación de Seat Arona
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Presentación de Seat Arona

Desde Barcelona, y mediante conexión en directo por Periscope, se ha presentado el nuevo modelo de Seat, urbano y personalizable.

¿Quiénes ayudaron a Trump a convencer a sus vecinos?
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¿Quiénes ayudaron a Trump a convencer a sus vecinos?

● Leda Duelo (@ledaduelo). Data Senior Analyst. Lideró el estudio sobre votantes de Trump con los datos de Audisense.

Leda explica el análisis exhaustivo de la campaña de Donald Trump y Hilary Clinton en las pasadas elecciones norteamericanas. Las claves de la victoria de Trump fueron los mensajes claros, directos y diferenciados en Twitter para cada tipo de audiencia, así como de la rápida difusión conseguida a través de sus seguidores.

Twitter como el cambio para el periodismo y el poder de los mandatarios
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Twitter como el cambio para el periodismo y el poder de los mandatarios

● Fernando del Rincón (@soyfdelrincon). Periodista y presentador de la CNN con tres millones de seguidores.

Conexión Granada-Miami por videoconferencia. Expone el impacto de las redes sociales cuando son los mandatarios quienes las usan, aunque sin duda son también una importante fuente de información para los periodistas. A la pregunta de si Twitter puede hacer salir a un presidente de su cargo, el periodista de la CNN responde “puede ser el medio para salir de un gobierno dictatorial. El poder de Twitter es de todos, es un espacio democrático”.

Exhibición de eSport
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Exhibición de eSport

● Manuel Moreno (@manueslgaming). Director general de ESL Spain.

● Fernando Piquer (@FernandoPiquer). Consejero delegado de Movistar Riders.

● Jorge Sainz (@SpiritGG7). Team manager de Movistar Riders.

● Samuel Mateos ‘Sammy’ (@F7Sammy). Jugador de Movistar Riders.

La idea de ESL Spain es la de trasladar los valores del deporte y la conexión que se genera a través de las redes. En apenas 15 años, los deportes electrónicos se han puesto a la altura de los convencionales. En este proceso, las redes sociales han jugado un papel muy importante, llegando en la actualidad a narrar los partidos por Twitter.

Acción de búsqueda de desaparecidos fuera de España
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Acción de búsqueda de desaparecidos fuera de España

● Paco Lobatón (@paclobaton). Fundación QSDglobal.

● Las madres de Borja Lázaro y Sabino Llona.

Paco Lobatón lanza una acción mediante Twitter para encontrar a dos personas desaparecidas, Borja Lázaro y Sabino Llona. Junto a las madres de los chicos -que recibieron una gran ovación por parte del público como muestra de apoyo-, se lanza el hashtag #TATBorjaySabino, con la idea de activar “la conciencia y solidaridad de todos los tuiteros del mundo”.

Pueblo tuitero
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Pueblo tuitero

● José Antonio Rodríguez Salas (@JoseantonioJun). Alcalde de Jun y y Sº. de Dinamización de la Ejecutiva Federal del @PSOE.

El alcalde de Jun es conocido por su fuerte actividad en las redes sociales, especialmente en Twitter. La pasada semana tuvo un encuentro con el creador de la red social, Jack Dorsey, que fue invitado al pueblo más tuitero de España. José Antonio asegura que “si la gente tiene un problema en Jun utiliza Twitter. La democracia está cambiando”.

Verificación digital: noticias falsas, bots y algoritmos
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Verificación digital: noticias falsas, bots y algoritmos

● Myriam Redondo (@globograma). Periodista, Máster en Política Europea y Doctora en Relaciones Internacionales

¿Qué herramientas podemos utilizar para verificar las noticias que aparecen en las redes o averiguar si las cuentas tuiteras son bots? Pese a que no existe ninguna que permita la verificación al cien por cien, es necesario trabajar con diferentes indicadores para corroborar las fakes news mediante apps que proporcionan los metadatos de la imagen, como la geolocalización, el dispositivo con el que se ha hecho la foto o incluso la hora.

Cómo las redes sociales cambian las empresas
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Cómo las redes sociales cambian las empresas

● Mónica Deza (@monicadeza). Consejera de AXA Seguros.

El estrés como enfermedad principal del siglo XXI, sobrevenido en parte por la acción en las redes sociales mediante mensajes atacantes. El internet de las cosas y de las personas se consolida como una nueva oleada de renacimiento. Todo está orientado ahora al bienestar de las personas, y en ello influyen, sin duda, las rrss: “ Twitter es una especie de gimnasio para el cerebro, a pesar de la falta de atención que tenemos, ya que no estamos preparados para asimilar toda esa cantidad de información”.

El cambio en la sociedad mexicana a través de Twitter
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El cambio en la sociedad mexicana a través de Twitter

● Dennise Dresser (@DenisDresserG). Politóloga, escritora, activista y tuitera, con 3.5 millones de seguidores.

La ovación más larga de la jornada fue para la activista mexicana. Twittea para ser un referente de la actualidad, poniendo de manifiesto lo que ocurre en méxico, y afirma que “mientras haya individuos preocupados, se podrá tener esperanza para que se produzca el cambio. México es un país de twitteros que luchan por la transformación”. Durante la intervención de Dennise se produjeron en esta red social 4 millones de impactos.

La lucha del yihadismo en las redes sociales
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La lucha del yihadismo en las redes sociales

● Dolores Delgado (@LolaDelgadoG). Fiscal de la Audiencia Nacional.

Por videoconferencia en directo a través de Periscope, la fiscal explica cómo las redes han influido en la rapidez con la que ahora puede hacerse la búsqueda de terroristas. Uno de los problemas más graves es que se alecciona a las personas a través de las redes sociales, pero esas mismas herramientas son las que se utilizan para erradicar el extremismo.

Experiencia personal en Twitter
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Experiencia personal en Twitter

● Antonio Salas Carceller (@salascarceller1). Magistrado de la Sala Civil del Tribunal Supremo.

Expone su experiencia personal afirmando que en Twitter está lo mejor y lo peor del ser humano y exponiendo ejemplos de casos en los que ha trabajado como magistrado y que tuvieron como consecuencia polémicas en la red, a pesar de que él , afirma, sólo se dedica a cumplir con la legislación actual.

El odio que se genera en Twitter
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El odio que se genera en Twitter

● Borja Adsuara (@adsuara). Profesor, Abogado y Consultor. Experto en Derecho y Estrategia Digital. Ex Director general para el Desarrollo de la Sociedad de la Información

La gente se odia mucho en Twitter, especialmente en ciertos ámbitos, como el fútbol o el mundo del toreo. “Se puede estar a favor o en contra de un tema, pero siempre hay que tratarlo y debatirlo desde el respeto y ejerciendo un uso responsable de la libertad de expresión”.

Toros y Twitter. Hasta dónde llega la libertad de expresión
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Toros y Twitter. Hasta dónde llega la libertad de expresión

● Francisco Apaolaza (@ChapuApaolaza). Narrador en @toros y reportero.

● Raquel Sanz (@raquelsepul‏). Periodista.

● Borja Cardelús. Presidente de la Fundación Toro de Lidia.

La tolerancia respecto a la tauromaquia es cada vez menor en las redes, y Twitter registra muchos de los comentarios ofensivos que se generan. Los ponentes coinciden en que la plataforma debe ser más severa en el cumplimento de sus propias normas. “Las redes sociales deben usarse pero con respeto”.

Cocina en directo
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Cocina en directo

● José Álvarez La Costa (@JoseAlvarez_And). Cocinero con una estrella Michelín.

● Alfonso Maya , bartender de Alexander Cocktail Bar&Speakeasy Club @Alexandercoctel

El chef José Álvarez elaboró en directo un primer plato de quisquilla, un segundo de chopitos y un postre de tomate, al que le siguió un cóctel del bartender Alfonso Maya, que se unió a la expectación del sorteo de dos premios entre todos los participantes que pusieran en sus tuits el hashtag #TATSaborGranada.

Tuiteros solidarios
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Tuiteros solidarios

● María Luisa Moreo @MariaLuisaMoreo Directora de Comunicación de @vostSPAIN.

● Isabel Herrán (@IsabelHerranC). Adiestradora, instructora de perros de rescate y directora de @perrosdebusqueda.

La Asociación Nacional de Voluntarios Digitales de Emergencias ayudan a controlar los bulos que circulan por la red, además de ofrecer algunas recomendaciones para verificar la información, como seguir a fuentes oficiales y no propagar bulos en caso de no confirmar la información adecuadamente. Por otro lado, en la web de Perros de Búsqueda puede encontrarse todo tipo de información sobre el adiestramiento de estos animales en la búsqueda de personas o de objetos concretos.

Cómo gestionar una crisis desde una gran empresa
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Cómo gestionar una crisis desde una gran empresa

● Lara Falcón (@FalconAbalo). Mutua Madrileña.

● Francisco Hortigüela (@PHortiguela). Director de Comunicación, Relaciones Institucionales y Ciudadanía Corporativa de Samsung.

● José López de Ayala (@PepeAyalaSpain). Director General de Twitter.

● Modera: Eduardo Peralta.

Como ven las empresas a las rrss. Coinciden que twitter les permite tener una buena comunicación con sus clientes, ya que siempre usan todas las “aristas posibles”. Se nutren de varias cuentas en la plataforma para poder dar soluciones rápidas a sus clientes. Hay que hacer acciones que creen vínculos emocionales con los clientes.

Guardia Civil al rescate
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Guardia Civil al rescate

● Raúl Narváez (@Raul_N_B Alférez), CM de la Unión de Oficiales de la Guardia Civil y coordinador área de psicología.

Raúl evitó el suicidio de una menor a través de Twitter. En un primer momento pensó que se podría tratar de una broma, pero rápidamente pensó que era más importante salvar una vida que pensar si podría ser un bulo. La niña sufría ciberbullying. Acabar con el acoso en la red es una labor de todos y, en caso de detectar algún caso, hay que acudir a los profesionales.

¿Qué hubiera sido de nosotros con Twitter?
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¿Qué hubiera sido de nosotros con Twitter?

● Ismael Beiro (@Ismael_Beiro), ganador del primer Gran Hermano.

● Daniel Huarte ‘David’ de 'Al salir de clase'.

● Modera: Manuel Feijóo Aragón (@manuelfeijoo) ‘Luismi’ en Compañeros, guionista y mago.

En la época en que se hicieron famosos recibían cartas y peluches. La pregunta que se lanza es si ahora los fans hacen el mismo esfuerzo por seguir a sus ídolos, ya que con las redes sociales se ha facilitado la conexión artista-público.

Community managers de España
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Community managers de España

● Ilde Cortés (@ildecortes). Selección Española de Fútbol.

● Pablo Gallego (@PabGallego). ‏Director de Redes Sociales en TBWA.

● Modera: Quique Levy (@KikeLevy). Director de Deportes para el Sur de Europa de Twitter.

En las redes sociales y en especial en Twitter, hay que evidenciar los valores de la marca, y estar con la gente. Es el trabajo del CM. El proceso de escucha es fundamental en las situaciones de crisis, así como evaluar el daño, estar pendiente de lo que ocurre, para que no vaya a más.

Tuits contra la pobreza infantil
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Tuits contra la pobreza infantil

● Sor Lucía (@sorluciacaram).

La pobreza tiene cara de niño y de la desgracia que viven sus familias. La pobreza infantil es un problema cada vez más grave, y falta mucho compromiso, a pesar de que hay mucha gente que quiere ayudar a la causa. “En el corazón de nuestras vidas y de nuestra sociedad tienen que estar los más vulnerables”.

Twitter Canalla
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Twitter Canalla

● Edu Galán (@edugalan). Co-creador de la revista satírica Mongolia.

La tarde finalizó con el humor ácido y rompedor de Edu Galán, dando toques de atención y reivindicando que no por muchos comentarios que le lleguen a través de Twitter, él o lo revista Mongolia van a cambiar, sin importar que haya muchas personas que no entiendan la sátira con la que cuenta la publicación.

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