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Juan Ramón Olmos
Lunes, 19 de enero 2015, 00:46
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Las 'gasolineras fantasma', aquellas que no cuentan con ningún tipo de personal que atienda a los consumidores en el servicio que ofrecen, recibieron este pasado martes una nueva reprimenda. En este caso, el 'palo' provino de FACUA-Consumidores en Acción, que presentó un escrito al ministerio de Industria, Energía y Turismo en el que pedía medidas contra la proliferación de estas estaciones de servicio.
En su nota de prensa, la asociación recordó que "la ausencia de medios humanos en este tipo de establecimientos vulnera los derechos y la seguridad de los consumidores recogidos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias".
FACUA señaló además que "la ausencia de personal provoca la imposibilidad de verificar que las cantidades de combustible surtidas son las adecuadas y que los surtidores funcionen correctamente, presentar una hoja de reclamaciones o solicitar una factura".
No son los primeros en quejarse. Ya el pasado mes de octubre, UGT denunció la existencia de seis de estas estaciones sin personal en la provincia de Granada. Criticaron entonces "la pérdida de personal que provoca. No solo porque no se realicen contrataciones, es que además repercute en el resto de gasolineras. Si pierden clientes, se producen despidos y ya sabemos a lo que nos lleva esto", explicó Manuel Camacho, Secretario del Sector de Energía de FITAG UGT Andalucía.
¿Quiénes serían otros de los perjudicados por la proliferación de las 'gasolineras fantasma'? FACUA destaca que las gasolineras desatendidas vulneran especialmente "la protección a las personas con algún grado de discapacidad", tal y como recoge el apartado primero del artículo 29 del Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social.
La otra normativa que incumplirían estos negocios es el Decreto 537/2004, que establece las obligaciones que se han de cumplir para las instalaciones de suministro de hidrocarburos. Según la ley, en las estaciones de servicio de Andalucía "deberá haber, al menos, una persona para atender la solicitud de suministro de combustible que pudiera hacer algún cliente cuyas circunstancias personales le impidan o dificulten su realización". Sin embargo, esto no está disuadiendo a las compañías que se dedican a este negocio, como Petroprix, que planea abrir tres nuevas estaciones próximamente en Andalucía. La 'guerra' por las 'gasolineras fantasma' sigue abierta.
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