Ni las distancias ni la falta de tiempo impiden que los pacientes de un médico de cabecera de Almanjáyar puedan contactar con él. Muguel Melguizo lleva 20 años en el centro de salud del barrio y ahora ha incorporado a su consulta el correo electrónico. Una de sus pacientes, Carmen (nombre cambiado por privacidad), tuvo que dejar atrás su barrio de toda la vida cuando aprobó unas oposiciones de enseñanza y le dieron plaza fuera de Granada. Sin embargo, Carmen no tuvo que abandonar a su médico y ahora es Miguel que sigue el embarazo de la joven a distancia y cuando ella está en Granada, pide cita por adelantado para verlo en la consulta.
Desde el pasado mes de julio, los pacientes -sobre todo los más jóvenes- se comunican con Miguel a través de ese correo electrónico y así él les resuelve dudas sobre el proceso de vacunación, renueva recetas, bajas, o preguntas que tengan los pacientes que no tengan tiempo de desplazarse al centro o hacer el tiempo de espera. «A mí no me supone una sobrecarga de trabajo y a mis usuarios les ahorro muchas molestias», comenta el médico. Para los más mayores, también habilitó un teléfono de contacto directo para que comuniquen así sus consultas.
La iniciativa es única en el sistema público sanitario y cuando se evalúe su eficacia, llegará el momento de divulgar el sistema.
