Los trabajadores sociales fueron los protagonistas en la cuarta jornada de la Escuela de Bienestar. El experto en recursos humanos Gonzalo Berzosa se dirigió a los más de 300 trabajadores del ramo que se dan cita estos días en Almuñécar para motivarles a crear redes y trabajar en equipo. «Debemos crear vínculos porque la vida se basa en nuestras relaciones», dando como ejemplo la soledad de los mayores, «que la sufren porque han roto sus vínculos».
Según Berzosa, la eficacia de trabajo social depende de la formación, de la motivación -«la falta de ella es causa de muchos problemas y origen del síndrome de 'burn-out'- y del trabajo en equipo», constató. «Debemos aprender a optimizar los recursos, siempre escasos».
Durante su intervención destacó los rasgos de la sociedad de hoy, «que cambia a un ritmo frenético, ha pasado de monocolor a multicultural, ha retrasado la vejez y alargado la vida autónoma». Como ejemplo, afirmó que «hoy en día ser jubilado no es sinónimo de ser viejo, antes nos jubilaban por viejos, hoy nos prejubilan a los 50».
En esta línea, subrayó que los servicios sociales «también están en constante cambio», para seguidamente preguntarse: «¿La intervención social que desempeñamos responde a la realidad social de hoy?».
Lo fácil y lo difícil
Berzosa lanzó esta pregunta al público para constatar que «lo fácil es repetir y lo difícil es cambiar», y que desde la rutina cotidiana «no se analiza bien lo que hacemos y lo que ocurre a nuestro alrededor lo percibimos de manera selectiva». Esto supone, según afirmó, que el trabajador social tiene que estar al día «y salir de dónde está».
Aludió a que todo cambio genera resistencias: «La persona o el miedo a las nuevas situaciones, que siempre bloquea, nunca es proactivo, la grupal o las rutinas de los equipos de trabajo y la social o las expectativas sociales tradicionales».
Como conclusión, Berzosa abogó por el cambio. «Mejorar significa cambiar, y trabajar bien significa cambiar constantemente». También recomendó tres hábitos en la intervención social: reconocer a las personas sus méritos, ser constantes y ser conscientes de la fuerza de la comunicación.
La Escuela, en su exitosa XIV edición es el punto de encuentro de más de 300 profesionales de la red de servicios sociales y por ella han pasado 45 ponentes de alto nivel de los que la vicepresidenta de la Diputación, Juana María Rodríguez Masa, ha destacado su «gran profesionalidad». Hoy viernes, a las 10 horas, el responsable de la Fundación Ideas para el Progreso y ex ministro Jesús Caldera abrirá la jornada de Clausura de la Escuela de Bienestar hablando sobre los retos estratégicos del Sistema Público de Servicios Sociales. Presentará al ponente el vicepresidente primero del Parlamento de Andalucía, Francisco Álvarez de la Chica.