12.03.09 -
Charo muestra la carta que ha recibido para su madre, ya fallecida. /T. FANDILA
«Estimada señora: Como ya está informada se está desarrollando el programa de detección precoz de cáncer de mama. El motivo de esta carta es comunicarle que tiene cita para realizarse una mamografía en la dirección arriba indicada». Así comienza una de la muchas misivas que se remiten periódicamente a mujeres de entre 50 y 65 años desde la SAS.
Una vecina de la comarca de Guadix recibió la semana pasada una de estas cartas en la que se citaba a su madre en el hospital. La destinataria había muerto hacía ocho años.
Charo, su hija, asegura que se trata de un error lamentable y añade que está «indignada» tras haber recibido la citación. Ella se pregunta qué bases de datos se han usado para realizar esta llamada. La hija dice que tras el fallecimiento de su madre se encargó personalmente de darla de baja en la Seguridad Social.
La fallecida era beneficiara de una prestación de viudedad y desde entonces hasta ahora nunca ha recibido ningún tipo de notificación. Aunque no se trata de un hecho de gravedad, sí que le produce «dolor e indignación».
La recepción de la citación sorprendió en casa de la destinataria, pero también lo ha hecho en la misma administración sanitaria. Tal vez, la respuesta resida en el mismo proceso por el que se realizan las convocatorias del programa de detección precoz.
El director del distrito sanitario Granada Nordeste, José Antonio Reche, explica que desde el programa no se conceden ni altas ni bajas.
Con el padrón
José Antonio Reche detalla el proceso y dice que, conforme a los pasos que marca el protocolo del programa, la citación se realiza de forma personalizada, mediante carta, a través de los datos del padrón municipal que aportan los ayuntamientos, y son los distritos de Atención Primaria los responsables de la gestión de las bases de datos, del proceso de sensibilización, captación, recogida de la información y de la coordinación con los hospitales de referencia.
Reche, además de coincidir en la sorpresa de la hija de la destinataria, también lo hace a la hora de valorar la citación como «un error lamentable».
Lo llamativo del caso, según el director del distrito, es que nunca antes desde que está vigente el programa -1995- se había dado un caso similar.
El responsable sanitario añade que el hecho es más singular si se recuerda que ya se han realizado muchas campañas de este programa, tanto cuando se disponía de unidades móviles como desde la puesta en funcionamiento del Hospital de Alta Resolución de Guadix.
Pide disculpas
No obstante, aunque se muestra convencido que se trata de un error inducido por el padrón municipal del pueblo en el que tenía el domicilio la mujer citada, José Antonio Reche se ha interesado personalmente por el caso y tratará de ponerse en contacto para pedir disculpas a la familia por el error.
José Antonio Reche añade que tan pronto como se tenga conocimiento de los datos concretos de la persona citada se procederá a darla de baja en el programa, aunque, recuerda una vez más, esta no es una operación que se realice habitualmente desde esta instancia.
