GRANADA
El sistema informático del SAS se bloquea más de cuatro horas y dificulta miles de asistencias
Los problemas del Diraya afectaron a todos los centros médicos en las horas de más trabajo
15.11.07 -
Si usted tuvo que visitar ayer por la mañana al doctor es posible que el término 'paciente' cobrara un nuevo sentido. O quizás no. Diraya, el programa informático creado por la Junta de Andalucía que controla todo el sistema administrativo en hospitales y centros sanitarios, dio el pantallazo. Dejó de funcionar de 7:00 a 11:30, cuatro horas y media en las que no se pudieron pedir citas ni abrir historiales clínicos, lo que provocó que miles de personas no pudieran pasar por la consulta o lo hicieran más tarde de lo aceptable.
Diraya es la Historia Digital de Salud del Ciudadano. Integra en un un solo programa toda la información sanitaria de cada usuario para que esté disponible donde y cuando se precise. Excepto si la red se cae. Creado para facilitar el trabajo de los profesionales, los fallos de Diraya se han sucedido en varias ocasiones por toda Andalucía desde su puesta en marcha. Los mismo médicos han denunciado a la Fiscalía los problemas que causa este programa a su trabajo.
Lo canaliza todo
Mediante esta herramienta, instalada en 1.125 centros andaluces, el médico en cuestión receta los fármacos a los pacientes y estos, además, pueden realizar una renovación electrónica de las mismas. Esta dependencia informática conlleva que una caída del sistema acarree el total parón en la administración sanitaria.
En la mañana de ayer y pese a que se intentó mantener la normalidad durante las cuatro horas y media, IDEAL recibió numerosas quejas y críticas por la pérdida de tiempo que estaba suponiendo el fallo de Diraya. Por su parte, los responsables de la Junta de Andalucía, afirmaron detectar el problema «poco después de que apareciése» e hicieron «todo lo posible para arreglarlo rápidamente».
Diraya es la Historia Digital de Salud del Ciudadano. Integra en un un solo programa toda la información sanitaria de cada usuario para que esté disponible donde y cuando se precise. Excepto si la red se cae. Creado para facilitar el trabajo de los profesionales, los fallos de Diraya se han sucedido en varias ocasiones por toda Andalucía desde su puesta en marcha. Los mismo médicos han denunciado a la Fiscalía los problemas que causa este programa a su trabajo.
Lo canaliza todo
Mediante esta herramienta, instalada en 1.125 centros andaluces, el médico en cuestión receta los fármacos a los pacientes y estos, además, pueden realizar una renovación electrónica de las mismas. Esta dependencia informática conlleva que una caída del sistema acarree el total parón en la administración sanitaria.
En la mañana de ayer y pese a que se intentó mantener la normalidad durante las cuatro horas y media, IDEAL recibió numerosas quejas y críticas por la pérdida de tiempo que estaba suponiendo el fallo de Diraya. Por su parte, los responsables de la Junta de Andalucía, afirmaron detectar el problema «poco después de que apareciése» e hicieron «todo lo posible para arreglarlo rápidamente».
