El Grado de Trabajo Social de la Universidad de Almería, del que hasta ahora sólo se han impartido dos cursos académicos, cuenta con un amplio grado de satisfacción por parte del alumnado. Así al menos ha quedado reflejado en una encuesta elaborada por la Unidad de Garantía de Calidad del Título de la Fundación Almería Social y Laboral, adscrita a la UAL, cuyos resultados han manifestado que el 88,5 por ciento de los estudiantes de la titulación tienen una opinión positiva respecto a las materias y los contenidos incluidos y los docentes que la imparten.
El cuestionario ha estado integrado por una veintena de preguntas, cuya idoneidad ha sido evaluada la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA). Según ha explicado Carmen Salvador, profesora de Trabajo Social y presidenta de la Unidad de Garantía de Calidad del Título, las preguntas se han agrupado en cinco dimensiones, cada una de las cuales ha permitido evaluar diferentes aspectos relativos a la calidad de los servicios que se presta al alumnado.
En esta línea, en la encuesta sobresale la dimensión referida a la planificación docente, que trata de evaluar el diseño de los programas y las vías docentes, entre otros aspectos, y que ha sido valorada de manera favorable por el 66,6 por ciento de los alumnos. También ha sido significativo el grado de satisfacción de la percepción de eficacia de los estudiantes, que se ha situado en el 64 por ciento. Igualmente, los alumnos han considerado el desarrollo de la docencia como bastante bueno y un 65 por ciento de los mismos se ha mostrado muy satisfecho con la labor de sus profesores. Por el contrario, la evaluación del aprendizaje y los sistemas de evaluación han obtenido un 53,3 por ciento de satisfacción, el más bajo de entre todos los aspectos analizados. No obstante, para Salvador el porcentaje es bueno, ya que indica que más de la mitad de los estudiantes están contentos con el sistema de evaluación, algo que siempre ha sido difícil de conseguir, si bien señala que deberán analizar el motivo de este resultado y buscar fórmulas para mejorarlo.
En cualquier caso, la profesora ha indicado que, en líneas generales, los datos han servido para demostrar que, desde su implantación, "el Grado está funcionando bastante bien". Asimismo, ha destacado la eficacia y fiabilidad de la muestra, ya que los 375 alumnos matriculado en el Grado han contestado un total de 1.585 encuestas. Según sus palabras, "cada estudiante ha realizado un cuestionario con cada uno de sus profesores, por lo que podemos decir que la consistencia de las encuestas es muy buena". Tal es así que, después de dar a conocer los resultados en un congreso de Trabajo Social en Santander, otras universidades contactaron con la UAL interesándose por implementar un sistema de control de la calidad similar.
