La Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud ha abierto un expediente informativo a Dental Line para conocer cuál es la incidencia que para las personas consumidoras en Andalucía está teniendo el cierre de clínicas de esta empresa, con la que los usuarios han contratado servicios y tratamientos, así como créditos con entidades bancarias para la financiación de los mismos.
Los inspectores de Consumo están llevando a cabo actuaciones en toda la comunidad para averiguar cuál es la situación y recabar datos sobre el número de afectados, los tipos de contrato que han suscrito para tratamientos, así como los créditos solicitados, en su caso, que pueden estar vinculados o no a la prestación de los servicios.
Entre el 1 de enero y el 23 de octubre de 2009, los servicios de Consumo de la Junta han recibido 85 reclamaciones contra estas clínicas, de las cuales 19 proceden de Almería.
Entre los hechos que han ocasionado estas quejas destacan fraude en la calidad de la prestación del servicio, incumplimiento en el presupuesto, solicitud de devolución de importe por servicios no realizados y tratamientos que no se han terminado por cierre.
En los servicios provinciales de Consumo ya se han iniciado expedientes sancionadores, que suman 13 en toda Andalucía, casi la mitad, 6 en Almería, y cuyas cuantías pueden oscilar entre los 200 y los 30.000, dependiendo de si la infracción es leve o tiene la consideración de grave. Las sanciones que están en trámite por este asunto suman 55.902 euros y la cuantía media de las sanciones es de 4.300 euros.
Colegio de dentistas
El Colegio Oficial de Dentistas de Almería advierte una vez más del evidente problema que supone el cierre inesperado de clínicas cuya propiedad no recae en dentistas, dejando a numerosos pacientes damnificados al haber pagado o financiado sus tratamientos antes de la finalización de los mismos.
El Colegio, con el respaldo del Consejo General de Colegios Oficiales de Dentistas de España, ofrece a los pacientes afectados el apoyo y asesoramiento necesarios en defensa de su salud buco-dental y del correcto ejercicio de la profesión a la que representan. Igualmente recuerda que el/la dentista que le atienda debe tener nombre, apellidos y número de colegiado.
