26.07.09 -
La Unión de Consumidores de Almería (UCA) también advierte del peligro de las ofertas agresivas que este año inundan los escaparates de las agencias de viajes. Y es que según explica la UCA, el descenso de la demanda está llevando a las agencias a realizar ofertas comerciales a sus clientes en una auténtica guerra de precios.
Campañas muy agresivas que no sólo ofrecen buenos descuentos sino que garantizan el precio más bajo y además se comprometen, en caso contrario, a igualarlo e incluso a reembolsar la diferencia. La Unión de Consumidores de Almería ha comenzado a recibir las primeras consultas al respecto por incumplimiento de esta publicidad, por lo que advierten del peligro de caer en estas "falsas promesas".
Sin embargo, según la UCA, otros motivos frecuentes de reclamación son: los problemas con los transportes aéreos, el cambio de alojamiento por otro de inferior categoría o, incluso, en otra localidad; el incumplimiento de calidades en los servicios, y la cancelación de excursiones contratadas. En este sentido, la Unión de Consumidores de Almería recomienda a los usuarios que no pierdan su contrato de viaje, facturas o recibos de las reservas, que guarden todo tipo de folletos explicativos de la oferta elegida, que dejen constancia escrita de los problemas que se sucedan en sus viajes y sobre todo, que reclamen sus derechos.
